La Gestión del Conocimiento tiene que ver con cinco componentes; personas, procesos, tecnología, estructura y cultura. La gestión del conocimiento tiene que ver con las diferentes formas en que puede obtener diferentes niveles de información para round en su organización. Se trata de todo lo que se hace en una organización y no del flujo de conocimiento sobre una cosa específica. Las personas que trabajan en una organización necesitan, utilizan y obtienen conocimientos todos los días. El private podría obtener este conocimiento a través de estudios personales, interacción con clientes, participación en proyectos y muchas otras formas. Este conocimiento adquirido se almacena en documentos, correos electrónicos y muchas otras formas y, a veces, solo se encuentra en el cerebro de algunos empleados. Este conocimiento no está disponible para todos cuando lo necesitan y la mayoría de las veces es difícil transferir este conocimiento a otra persona con solo anotarlo en un archivo, de la misma manera que no puede ser un médico experimentado o experto en medicina con solo leer todo. los textos de anatomía, a veces los expertos no están dispuestos a compartir. El problema es cómo obtener ese conocimiento y transferirlo a las personas adecuadas en el momento adecuado para el cumplimiento de los objetivos y el desarrollo de la organización; eso es Gestión del Conocimiento. Aquí veremos sobre los títulos de trabajo de gestión del conocimiento

¿Cuáles son los títulos de trabajo de gestión del conocimiento?

Hay tantos títulos de trabajo de Gestión del conocimiento. Las empresas tienen diferentes roles de gestión del conocimiento y estos roles tienen sus funciones únicas. En algunas empresas, algunos roles se unen y se colocan bajo un título de trabajo; sin embargo, existen todas las funciones difíciles en Gestión del conocimiento.

Títulos de trabajo

Director de conocimientos (CKO)/Director de aprendizaje (CLO):

Esta es la posición más alta en el campo de la Gestión del Conocimiento. Chief Data Officer o Chief Studying Officer es el título de alguien que tiene la responsabilidad de supervisar y supervisar la gestión del conocimiento dentro de una organización. El CKO/CLO tiene una variedad de responsabilidades:

• Formular y articular un programa de gestión del conocimiento y una estrategia de gestión del conocimiento.
• El CKO también es responsable de identificar el grupo de conocimiento que entrega valor y requiere atención.
• Es deber del Director de Conocimiento prevenir la pérdida de conocimiento que puede resultar de la pérdida de private.
• Maximizar el retorno de la inversión (ROI) basado en el conocimiento.
• El CKO también es responsable de promover las mejores prácticas y fomentar la innovación en el campo de la Gestión del Conocimiento.
• El CKO actúa como protector del conocimiento y actúa como supervisor de la Política de Propiedad Intelectual junto con el Departamento Authorized.
• El Chief Data Officer debe ser consciente y tener una visión clara del conocimiento que necesitan los socios y empleados de la organización y es responsable de la gestión del private.

Administrador del conocimiento

Este Ejecutivo trabaja junto al Chief Data Officer (CKO). El Gerente de Conocimiento es responsable de implementar políticas, especialmente iniciativas de conocimiento. El KM tiene muchas responsabilidades:

• El KM asegura que todos los empleados de una organización tengan la información que necesitan.
• El KM mejora el acceso a la información y al conocimiento.
• Los deberes del administrador del conocimiento no se limitan a recopilar y organizar información, sino que también ayudan a promover la innovación y el cambio.
• El trabajo del administrador del conocimiento es mejorar la eficiencia en todos los departamentos al proporcionar la información esencial que necesita el private para funcionar de manera eficiente.

Campeones de KM / Líderes de conocimiento:

Los campeones de la gestión del conocimiento son una voz de apoyo. Ayudan a impulsar el cambio en diferentes áreas de negocio donde se están implementando iniciativas de gestión del conocimiento. Ayudan a promover la gestión del conocimiento en una organización y ayudan a liderar iniciativas como la taxonomía, la gestión del conocimiento del cambio y otras.

Los campeones de KM y los líderes del conocimiento hacen contribuciones en:

• Entrenando al equipo de soporte, enseñando y difundiendo el mensaje de Gestión del Conocimiento.
• Revisar, analizar y aprobar contenido cuando los revisores no están disponibles para revisar el contenido
• Intermediar con diferentes departamentos sugiriendo concepts, presentando concepts y solicitando el conocimiento que necesita el equipo de soporte. KM Champions y Data Leaders actúan como intermediarios entre los departamentos y el equipo de soporte.

Navegadores de conocimiento / Agentes de conocimiento:

Data Navigators and Brokers conectan a las personas con conocimiento con quienes lo necesitan.

• Saben dónde encontrar conocimiento y encontrar vínculos entre fuentes de conocimiento.

• Los Data Brokers ayudan a facilitar las interacciones y el compromiso entre investigadores y usuarios.
• Son los responsables de la transferencia de conocimiento.
• Ayudan en la identificación de nuevos métodos únicos que aportan resultados tangibles a la organización.

Sintetizadores de conocimiento / Administradores de conocimiento

• Son los responsables de mantener actualizados los conocimientos y registrarlos en la memoria de la organización.
• Encuentran conocimiento útil y lo utilizan para el beneficio de otros en la organización.

Editor de conocimiento

• Un editor de gestión del conocimiento formatea, revisa y mejora el contenido del conocimiento para que un usuario pueda hacer un mejor uso del contenido del conocimiento.
• Un editor de conocimiento también revisa el contenido del conocimiento asegurándose de que cumpla con el estándar de escritura basic.
• Gestionan y mantienen la retroalimentación de contenido en la organización.

Analista de conocimiento

• Trabajan con la dirección de la organización y son responsables de la implementación de los planes estratégicos.
• Trabajan libremente con el Departamento de Recursos Humanos para asegurarse de que las políticas creadas por la gerencia de nivel superior se implementen en toda la organización.
• Un Analista de Conocimiento averigua las necesidades de los empleados y usuarios y las traduce en requisitos de conocimiento.

Ingeniero de Transferencia de Conocimiento

• El Ingeniero de Transferencia de Conocimiento es responsable de la transferencia de diseños de productos desde Investigación y Desarrollo hasta producción antes de la documentación del conocimiento de la empresa.
• También son responsables de crear, organizar y distribuir el conocimiento y garantizar que esté disponible para futuros usuarios.
• Los ingenieros de transferencia de conocimiento son responsables de identificar a los poseedores de conocimiento en una organización, influenciarlos para que compartan su conocimiento y diseñar un sistema que facilite la transferencia de este conocimiento.

Ingeniero de Sistemas de Conocimiento

• Son responsables de encontrar y determinar problemas en los sistemas de una organización y proporcionar soluciones mediante el diseño de nuevos sistemas.
• Son expertos en su campo que crean soluciones para empresas de Gestión del Conocimiento utilizando intranets, bases de datos y otros.
• Un ingeniero de sistemas de conocimiento es parte del conocimiento que se utiliza para construir tecnología y esto es a través de la lógica avanzada que construyen en los sistemas informáticos.

Además de estos nueve títulos de trabajo dados en Gestión del conocimiento, hay muchos otros puestos y algunas de las personas que trabajan con KM, trabajan indirectamente y esto incluye, creadores de contenido, editores, recursos humanos, bibliotecarios y muchos otros puestos.

Conclusión

La gestión del conocimiento no se trata solo de compartir su conocimiento y experiencia o compartir información con las personas de una organización. Se trata de mejorar la eficacia de la organización mejorando el aprendizaje cooperativo y también la comunicación entre los individuos de una organización. Sin embargo, los sistemas de gestión del conocimiento de una organización deben seguir mejorando y cambiando junto con el tiempo en constante cambio, la sociedad y el desarrollo de la tecnología y las actividades en el mundo precise.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuáles son las ventajas de la gestión del conocimiento?

• La gestión del conocimiento ayuda a mejorar la agilidad organizacional.
• Aumenta la tasa de innovación y mejora el valor de las iteraciones del producto.
• Scale back los costos y cut back los precios que gastan las organizaciones al posicionar el conocimiento sobre las mejores prácticas y lineamientos.
• Conduce a una mejor comunicación en una organización.
• Provoca una resolución de problemas más rápida en una organización.
• La gestión del conocimiento apoya el crecimiento y desarrollo de los empleados en una organización.
• Mejora el proceso de toma de decisiones y el flujo de trabajo en una organización.
• Crea un buen ambiente de trabajo al crear una cultura de aprendizaje colaborativo.
• Facilita la búsqueda de la información necesaria.
• Previene la fuga de cerebros en una organización porque todos tienen la información y el conocimiento fácilmente disponibles que necesitan para funcionar en sus respectivos roles, aunque algunos empleados o usuarios dejen la organización.
• Ayuda a la organización a brindar mejores servicios a sus clientes y empleados, lo que genera desarrollo y aumenta las ganancias de una organización.

• ¿Cuáles son los temas clave en la gestión del conocimiento?

Los problemas que se enfrentan en la gestión del conocimiento varían en diferentes organizaciones. Sin embargo, hay algunos problemas comunes.

• El ritmo acelerado de la tecnología

Es difícil para los empleados, usuarios y clientes de una organización adaptarse a la tecnología en constante cambio. La tecnología va a un ritmo acelerado en esta period precise, por lo que es difícil mantenerse al día. Lo que funcionó ayer puede volverse obsoleto y no funcionar hoy. Con la gran cantidad de responsabilidades y deberes de los trabajadores en una organización, esto puede resultar bastante tedioso porque constantemente tiene que aprender nuevas tecnologías que pueden tener un sistema de trabajo difícil del que está acostumbrado a usar. La tarea de desaprender y reaprender es bastante agotadora, por lo que es uno de los temas clave de la Gestión del Conocimiento.

Lograr que los empleados con experiencia en ciertas áreas importantes compartan sus conocimientos e concepts puede ser bastante difícil. Las personas pueden ser realmente difíciles de manejar y pueden sentirse incómodas al compartir todo su conocimiento con ciertas personas en la organización. Sin embargo, debe encontrar formas para que sus empleados estén motivados para hacer esto, ya que podría afectar la productividad de la organización.

En toda organización, no todo el conocimiento debe estar al alcance de todos los trabajadores. Es de gran importancia brindar seguridad a los datos de las organizaciones. Poner cierta información a disposición de las personas adecuadas es un tema clave en la Gestión del Conocimiento.